소비자보호1 티몬·위메프 사태, 소비자 보호에 나선 국내 페이먼트 기업들 티몬·위메프 사태의 배경티몬과 위메프의 정산 지연 사태는 지난 5월부터 시작되었습니다. 두 회사는 판매자 대금을 제때 정산하지 못하면서 소비자와 판매자 모두에게 큰 피해를 입혔습니다. 이로 인해 소비자들은 결제 취소 및 환불을 요구하게 되었고, 판매자들은 대금을 받지 못해 경영에 어려움을 겪고 있습니다. 이러한 상황에서 네이버페이, 카카오페이, NHN페이코, 토스페이 등 국내 주요 페이먼트 기업들이 소비자 보호를 위해 발 벗고 나섰습니다. 네이버페이는 티몬과 위메프의 결제 취소 및 환불 요청을 신속하게 처리하기 위해 전용 채널을 운영하고 있습니다. 네이버페이는 결제·구매 내역 페이지 스크린샷을 첨부하면 48시간 이내에 환불을 처리하겠다고 밝혔습니다. 실제로 네이버페이는 환불 요청 접수 하루 만에 첫 환불.. 2024. 7. 31. 이전 1 다음
